第四部分:人员与技术 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
赌区经理/赌区主管(Pit Manager / Pit Boss)
赌区管理与场面管理已报道
负责指挥指定娱乐场赌区(一个实体分组的桌面博彩游戏群组)内所有运作的主管。赌区经理(历史上称为“赌区主管”)监督其赌区内的场面主任、荷官及玩家,监察游戏公正性,批核借据(marker),发放招待(comp),处理争议,并确保遵守场规及博彩法规。赌区经理是其获派赌区在场内的最高权威,向值班经理汇报。现代娱乐场越来越多地使用“赌区经理”而非“赌区主管”一词,以体现该职位的专业性质。
实务应用
一个典型赌区设有6-12张博彩桌,由一名赌区主管和一名或多名场面主任管理。在现代娱乐场管理中,“Pit Boss”一词被认为略显过时。在澳门,贵宾厅中的这一职位可能称为“博彩督察”或“厅面经理”。
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值班经理(Shift Manager)·值班副经理(Assistant Shift Manager)·游戏经理(Games Manager)·牌区文员(Pit Clerk)·场面主任/场务人员(Floor Supervisor / Floor Person)·娱乐场经理/桌面游戏总监·值班经理(Manager on Duty, MOD)
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