제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
지원 부서(Service Department)
조직 구조보도됨
게이밍 운영을 지원하지만 직접 게이밍 수익을 창출하지는 않는 카지노 부서이다. 지원 부서에는 보안, 감시, 인사, 회계, 준법, 시설/유지보수, 식음료 부서가 포함된다. 이들 부서는 수익 창출 기능이 효과적이고 규정에 맞게 운영되도록 하는 비용 센터이다. 어느 부서가 “지원” 부서이고 어느 부서가 “수익” 부서인지 이해하는 것은 조직 설계와 예산 편성에 매우 중요하다.
실무에서는
지원 부서와 수익 부서의 구분은 특히 규제 목적상 중요하다. 내부통제는 흔히 지원 부서(감사, 감시 등)와 수익 부서(테이블 게임, 슬롯 등) 간의 독립성을 요구하기 때문이다.
관련 용어
Organizational Structure 더 보기
지휘 계통(Chain of Command)·듀얼레이트(Dual-Rate)·수익 부서(Revenue Department)·보고 체계(Reporting Structure)·팁 수령 직원 / 토크(Tipped Employee / Toke)·팁 풀 / 풀링(Tip Pool / Pooling)
카지노 산업 용어집의 한 항목입니다. 용어집에는 1,090 개 용어가 플레이어가 아닌 감시, 준법, 운영 전문가를 위해 수록되어 있습니다. 정의는 업계의 용례를 설명하며, 규제상 의미를 지닌 용어는 귀사 관할 지역에 적용되는 법령에 비추어 확인하십시오.