第IV部：人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
サービス部門（Service Department）
組織構造報道ベース
ゲーミング・オペレーションを支えるものの、直接にはゲーミング収益を生み出さないカジノの部門である。サービス部門には、セキュリティ、監視、人事、経理、コンプライアンス、施設・保守、飲食が含まれる。これらの部門は、収益を生み出す機能が効果的かつ法令を遵守して運営されることを可能にするコストセンターである。どの部門が「サービス」部門で、どの部門が「収益」部門であるかを把握することは、組織設計と予算編成において極めて重要である。
実務での使われ方
内部統制では、サービス部門（監査や監視など）と収益部門（テーブルゲームやスロットなど）の間の独立性が求められることが多いため、サービス部門と収益部門の区別は規制上特に重要である。
関連用語
Organizational Structureの他の用語
指揮命令系統（Chain of Command）·デュアルレート（Dual-Rate）·収益部門（Revenue Department）·報告体制（Reporting Structure）·チップを受け取る従業員／トーク（Tipped Employee / Toke）·チップ・プール／プーリング（Tip Pool / Pooling）
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。