Parte III: Negócio e regulação · Matemática e probabilidades do jogo

Retenção teórica (Theoretical Hold / Theoretical Hold Percentage)

Matemática das máquinas de jogoNOTICIADO

(1) A retenção teórica é a percentagem esperada do total apostado (coin-in) que uma máquina de jogo reterá como lucro a longo prazo, calculada diretamente a partir da conceção matemática do jogo (a folha PAR). Por exemplo, uma máquina com um RTP de 92% tem uma retenção teórica de 8%. A retenção teórica é uma propriedade fixa do jogo que não se altera em função dos resultados de curto prazo: representa o resultado esperado ao longo de milhões de rotações. A direção do casino utiliza a retenção teórica para projetar receitas, definir a composição dos jogos na sala de máquinas e avaliar o desempenho dos jogos. Os reguladores do jogo fixam percentagens máximas de retenção (ou um RTP mínimo) que os operadores têm de respeitar e que variam consoante a jurisdição. (2) A percentagem de retenção esperada de uma máquina de jogo, conforme especificada pelo fabricante na folha PAR, com base na conceção matemática do jogo. A retenção teórica é a referência com a qual se compara o desempenho real. Se uma máquina tiver uma retenção teórica de 8%, o casino espera reter $0,08 de cada $1,00 apostado a longo prazo. Os desvios de curto prazo em relação à retenção teórica são esperados e estatisticamente normais; contudo, desvios persistentes para além do intervalo de confiança especificado na folha PAR podem indicar avaria do equipamento, modificação não autorizada do software ou jogo de vantagem.

Na prática

A regulamentação do jogo exige normalmente que a retenção real seja comparada com a retenção teórica ao longo de períodos definidos. Se a retenção real ficar fora do intervalo aceitável, pode ser exigido que a máquina seja retirada de serviço enquanto decorre a investigação. Na gíria da indústria dos casinos, a retenção teórica é por vezes designada «theo». Fórmula: Retenção teórica = 100% - RTP. O Nevada exige um RTP teórico mínimo de 75% para a maioria das máquinas de jogo; muitas jurisdições exigem 85% ou mais. A diferença entre a retenção teórica e a retenção real ao longo de um período de reporte é um indicador-chave de desempenho.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.