第五部分：區域與文化 · Casino Slang & Historical Terms

招待（comp）

行業 — 市場推廣已報道

（1）指娛樂場根據玩家的博彩活動，以免費或優惠形式向玩家提供的任何商品或服務，作為再投資激勵。招待（comp）包括客房、餐飲、飲品、水療服務、娛樂門票、交通接送及其他設施服務。招待的根本目的並非獎勵過往的博彩活動，而是激勵未來的到訪及增加博彩活動：招待是一項市場推廣開支，而非獎勵。招待的批核受嚴格指引（招待矩陣）規管，將招待價值與玩家的ADT或實際虧損掛鈎。相對於玩家價值的過度招待是重大的利潤風險，也是管理監控的重點。（2）「招待」（complimentary）指娛樂場為激勵玩家的惠顧而免費向其提供的任何商品或服務。招待包括酒店客房、餐飲、表演門票、交通接送、零售商品及現金回贈。招待的價值由玩家的理論贏額或實際虧損決定。在亞洲市場，VIP玩家的招待可包括私人飛機接送、名貴腕錶及高級酒類。招待制度是建立玩家忠誠度及延長博彩時段的基本市場推廣工具。

實務應用

招待理念的演變十分重要：現代營運商將招待視為理論贏額某一百分比的審慎再投資，而非酌情饋贈。亞洲VIP招待計劃屬全球最慷慨之列。澳門博彩中介人（junket）以往提供的現金回贈為泥碼轉碼額的1.1-1.25%，實際上將VIP玩家的莊家優勢降至接近零。

娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。