Bahagi IV: Mga Tao at Teknolohiya · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Chain of Command
Istruktura ng OrganisasyonNAIULAT
Ang pormal na hierarchy ng awtoridad sa loob ng organisasyon ng casino na nagtatakda ng mga ugnayan sa pag-uulat mula sa pinakabagong empleyado hanggang sa CEO. Sa gaming operations, kritikal ang chain of command para sa pananagutan, regulatory compliance, at kahusayan sa operasyon. Kailangang alam ng bawat empleyado kung kanino siya nag-uulat at kung sino ang may awtoridad na gumawa ng desisyon, mag-apruba ng mga eksepsyon, at magpataw ng aksyong pandisiplina. Hinihiling ng mga gaming regulation sa karamihan ng mga hurisdiksyon na magpanatili ang mga casino ng organizational chart (table of organization) na malinaw na naglalarawan ng mga linya ng awtoridad para sa lahat ng personnel.
Sa praktika
Tahasang hinihiling ng mga regulasyon ng New Jersey (13:69D-1.11A) na ang bawat casino licensee ay “magpanatili sa file ng table of organization na naglalarawan ng mga linya ng awtoridad para sa lahat ng personnel na kasangkot sa operasyon ng hotel, casino at casino simulcasting facility.”
Mga kaugnay na termino
Higit pa sa Organizational Structure
Dual-Rate·Service Department·Revenue Department·Reporting Structure·Tipped Employee / Toke·Tip Pool / Pooling
Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.