第IV部：人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

副総支配人（AGM）（Assistant General Manager (AGM)）

経営幹部／本社報道ベース

カジノ施設において二番目に高い地位にある経営幹部であり、総支配人の不在時にその代理を務める。AGMは通常、ノンゲーミングの施設（ホテル、F&B、小売）など特定の業務部門を統括しつつ、ゲーミング業務と施設全体の管理について総支配人（GM）を補佐する。AGMは部門長と総支配人をつなぐ重要な橋渡し役を担い、業務委員会や危機対応チームの議長を務めることも多い。

実務での使われ方

AGMの職務は中規模から大規模の施設で一般的であり、将来の総支配人への育成段階としての役割を果たす。

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