제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management

테오(Theo, 이론 윈 / 이론 손실)

플레이어 추적과 레이팅보도됨

일정 기간 동안 카지노가 플레이어로부터 얻을 것으로 통계적으로 기대되는 금액으로, 평균 베팅 × 시간당 결정 수 × 플레이 시간 × 하우스 에지로 계산한다. 테오는 플레이어 개발의 기본 가치 평가 지표로, 단기적인 실제 결과와 관계없이 수학적 확률에 따라 카지노가 “얻어야 할” 금액이다. 이론 수익 공식은 테오 = 총 베팅액 × 하우스 에지다. 카지노는 테오를 이용해 콤프 수준, 마케팅 제안, 호스트 배정을 정한다. 플레이어의 실제 승패는 클 수 있지만, 재투자 결정의 주된 기준은 여전히 테오다.

실무에서는

“이론치(Theoretical)” 또는 “T-Win”이라고도 한다. 테이블 게임의 경우 정밀한 데이터 수집에 한계가 있으므로, 운영자는 보통 추정 하우스 에지(블랙잭은 흔히 약 1.75%)와 추정 시간당 라운드 수를 사용한다.

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