Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Croupier (Dealer / Croupier)
CroupiersNOTICIADO
O trabalhador de jogo da linha da frente, responsável por conduzir os jogos de mesa de acordo com as regras, os procedimentos e os controlos internos estabelecidos. O croupier gere todos os aspetos do jogo: baralhar e distribuir as cartas, fazer girar a roda da roleta, manusear os dados no craps, aceitar e pagar as apostas, calcular os pagamentos e manter a segurança e a integridade do jogo. Os croupiers são a principal interface entre o casino e os jogadores, sendo responsáveis por criar um ambiente de entretenimento e, ao mesmo tempo, proteger atentamente os ativos do casino. O termo «croupier» é usado predominantemente nos mercados europeus, australianos e asiáticos, ao passo que «dealer» é o termo padrão na América do Norte.
Na prática
Em Macau, os croupiers são designados «croupiers» ou «gaming attendants». Singapura e a Austrália também usam «croupier». Todos os croupiers têm de obter uma licença de jogo ou uma licença de trabalhador especial de casino. Em Macau, os croupiers frequentam habitualmente programas de formação extensos na Macao Gaming and Entertainment Staff General Association.
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Mais em Dealers
Croupier·Croupier principiante (Break-In Dealer)·Croupier em formação (Training Dealer)·Croupier de rendição / croupier de pausas (Relief Dealer / Break Dealer)·Croupier / supervisor de dupla função (Dual-Rate Dealer / Supervisor)·Croupier suplente / croupier a tempo parcial (Extra Board Dealer)
Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.