Parte III: Negócio e regulação · Casino Marketing & Player Management
Jogo gratuito / créditos promocionais (Free Play / Promotional Credits)
Ofertas e incentivosNOTICIADO
Créditos de jogo eletrónicos carregados no cartão ou na conta de um jogador, que podem ser utilizados em máquinas de jogo ou em jogos de mesa eletrónicos, mas não podem ser levantados diretamente em numerário. O jogo gratuito é uma das ferramentas de reinvestimento mais utilizadas no marketing moderno dos casinos, porque gera volume de jogo direto com um custo controlado: as apostas de jogo gratuito são deduzidas do saldo de créditos do jogador e apenas os ganhos são pagos em créditos convertíveis em numerário. As taxas de utilização do jogo gratuito e o montante apostado (coin-in) gerado em seguida são acompanhados com rigor para medir a eficácia do programa. Constitui uma das principais despesas de marketing no cálculo da taxa de reinvestimento.
Na prática
O jogo gratuito é particularmente eficaz para gerar visitas em datas específicas (por exemplo, dias úteis, períodos de menor movimento) e para reativar jogadores adormecidos, que podem regressar para utilizar os seus créditos.
Termos relacionados
Mais em Comps & Incentives
Reembolso / bonificação (Cashback / Rebate)·Aposta correspondida (Match Play)·Ficha promocional (Promotional Chip)·RFB (alojamento, comida e bebida)·Oferta antecipada (Front-End Comp / Upfront Comp)·Oferta / reembolso a posteriori (Back-End Comp / Back-End Rebate)·Valor da oferta / custo da oferta (Comp Value / Comp Cost)·Linha de crédito / marcador (Credit Line / Marker)
Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.