Parte III: Negócio e regulação · Casino Marketing & Player Management
Valor da oferta / custo da oferta (Comp Value / Comp Cost)
Ofertas e incentivosNOTICIADO
Valor contabilístico interno dos bens e serviços gratuitos proporcionados aos jogadores. O valor das ofertas pode ser medido ao preço de venda ao público (o que um cliente pagante teria pago), ao custo marginal (o custo incremental para o casino da prestação do serviço) ou a uma taxa combinada. O acompanhamento rigoroso do valor das ofertas é essencial para calcular a taxa de reinvestimento nos jogadores e avaliar a rendibilidade das relações com cada jogador. As áreas financeira e de marketing podem utilizar métodos diferentes de avaliação das ofertas: o marketing pode privilegiar o valor de venda ao público pela perceção do jogador, enquanto a área financeira utiliza o custo marginal para o reconhecimento da despesa efetiva.
Na prática
A distinção entre o valor de venda ao público e o custo marginal das ofertas é significativa: um quarto de hotel de $200 pode ter um valor de venda ao público de $200, mas um custo marginal de apenas $40 (limpeza, lavandaria, consumos), o que torna o custo efetivo de reinvestimento muito inferior ao valor facial.
Termos relacionados
Mais em Comps & Incentives
Reembolso / bonificação (Cashback / Rebate)·Aposta correspondida (Match Play)·Ficha promocional (Promotional Chip)·RFB (alojamento, comida e bebida)·Oferta antecipada (Front-End Comp / Upfront Comp)·Oferta / reembolso a posteriori (Back-End Comp / Back-End Rebate)·Linha de crédito / marcador (Credit Line / Marker)·Ficha morta / ficha não negociável (Dead Chip / Non-Negotiable Chip, NN)
Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.