第四部分：人員與科技 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
收入部門（Revenue Department）
組織架構已報道
直接透過玩家投注活動產生博彩收入的娛樂場部門。主要收入部門為賭桌遊戲（包括撲克）及角子機，兩者合計產生幾乎全部博彩收入。市場推廣及玩家拓展部門有時亦被視為收入部門，因為它們對帶動玩家到訪及博彩活動有直接影響。收入部門屬利潤中心，以投注額（drop）、贏額、贏率（保留率）以及理論贏額與實際贏額對比等指標衡量。
實務應用
收入部門與服務部門在組織上的分離，是娛樂場內部監控的基本原則。例如，點算團隊成員必須來自服務部門（而非收入部門），以維持收入核實程序的獨立性。
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指揮鏈（Chain of Command）·雙職級（Dual-Rate）·服務部門（Service Department）·匯報架構（Reporting Structure）·收取小費的員工／小費（toke）·小費匯集／匯集制度（Tip Pool / Pooling）
娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。