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第四部分:人員與科技 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

小費匯集/匯集制度(Tip Pool / Pooling)

組織架構已報道

一組員工將所收到的全部小費或tokes收集到一個共同池,並按該組全部成員平均分配(通常按工作時數計算)的制度。在大部分娛樂場,桌面博彩荷官會匯集其tokes,按定期時間表(每日、每週或每兩週)收集、點算及分發。娛樂場管理層一般傾向小費匯集制度,因為這可提供排班彈性、統一會計處理,並避免因利潤豐厚的更次或賭桌引起爭議。

實務應用

部分物業已採用混合制度,荷官保留一部分個人小費,其餘則匯集。撲克荷官通常自行保留小費而不匯集,因為撲克小費與個別荷官的表現有較直接的關係。

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