第四部分：人員與科技 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
雙職級（Dual-Rate）
組織架構已報道
一種聘用安排，僱員獲授權在同一部門內擔任兩個不同職級的職務，通常在不同的日子或班次之間，於較低職級職位（如荷官）與督導職位（如場面主任）之間輪換。雙職級安排作為培訓及評估機制，讓僱員發展晉升所需的技能，同時讓物業評估其能力。博彩法規規定，雙職級僱員須配戴與其現時擔任職位相符的職章，且其職位須予以記錄。
實務應用
密蘇里州博彩委員會法規（11 CSR 45）將雙職級定義為「同一部門內較低職級的僱員上調一級，以履行其上司職位的職務」。僱員一旦雙職級調任較高職位，便須在整個工作日內留任該職位。
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