建議開設帳戶即可免費使用六項工具 · 14份文件 · PDF及Excel · V1
負責任博彩資料套
十四份可供營運商直接使用的文件，涵蓋六項工具，依據澳門的法定制度編製：框架、標準作業程序、登記冊、介入記錄、培訓及審計工作簿。PDF及Excel格式，註冊帳戶即可免費取得，適用於所有級別。
1 ·內容包括
01
負責任博彩計劃框架
治理、角色及RACI矩陣、成熟度模型，以及載有20項KPI的董事會報告套件：作為貴部門須證明並存檔的計劃的骨幹。
PDF2 × Excel
02
隔離及入口管制標準作業程序（SOP）
標準作業程序及表格，涵蓋隔離（禁止進入娛樂場）篩查、違規處理及當場扣押，並附隔離登記冊及監察名單欄位對照表。
PDFExcel
03
高風險識別及介入指南
指標組、升級路徑，以及供賭區及監控台使用的可列印現場速查表，並附設有計算董事會報告套件所需三項互動KPI的介入記錄。
PDFExcel
04
員工培訓及能力手冊
以識別為先的培訓模組，附試題庫、導師簡報（PDF）及培訓頻次與記錄工作簿，供年度報告使用。
PDFExcel
05
審計及自我評估工作簿
證據工作簿，含評分、證據記錄、差距追蹤、監察前檢查清單及儀表板，另附報告範本。
PDFExcel
06
負責任廣告及披露管制
對應第42-A條披露限制的擺放管制，並附監控室可據以審計的推廣活動審批記錄。
PDFExcel
2 ·評級方式及其重要性
這些文件帶有建議標記：屬專業指引，源自營運經驗、建議及慣例，而非事實陳述。此建議級別與我們在實務產品中採用的相同，並刻意低於本部分中已核實的參考頁面。
此區別確實存在。本站的 參考頁面 列明澳門法律的要求，並逐條引用至《公報》。這些文件則是我們就營運商可如何履行該等要求所提出的建議。前者是紀錄；後者是判斷。切勿將兩者視為同一回事。
每份文件均設計為可供編輯。括號佔位符供你填入自家物業的具體資料：並非遺漏。
3 ·為何免費
因為對我們而言，有人閱讀比使用授權費更重要。澳門的負責任博彩制度範圍狹窄，設置付費牆大多只會令必須執行這些材料的人無法取得。如覺有用，請轉告同事；如有錯誤， 請告訴我們 ：我們的更正記錄是公開的。