Bahagi III: Negosyo at Regulasyon · Casino Marketing & Player Management
Conversion Rate
Mga Marketing MetricNAIULAT
Ang porsyento ng mga indibidwal na nakakukumpleto ng ninanais na aksyon kumpara sa kabuuang bilang ng mga pagkakataon. Sa casino marketing, sinusukat ang mga conversion rate sa iba’t ibang yugto: visit-to-registration (porsyento ng mga bisita sa casino na nag-sign up para sa player’s card), registration-to-deposit (porsyento ng mga online registration na gumagawa ng unang deposito), at offer redemption rate (porsyento ng mga manlalarong tumutugon sa isang partikular na marketing offer). Pangunahing layunin ng marketing optimization ang pagpapabuti ng mga conversion rate sa bawat yugto ng funnel. Karaniwang itinuturing na malakas para sa mga online casino ang first-time depositor conversion rate na higit sa 20%.
Sa praktika
Ang conversion rate optimization ay umiiral kapwa sa mga digital funnel (website tungo sa registration tungo sa deposito) at sa pisikal na konteksto ng casino (walk-in tungo sa carded play tungo sa muling pagbisita).
Higit pa sa Marketing Metrics
Reinvestment Rate·Churn Rate·Retention Rate·Market Share·Player Acquisition Cost (PAC) / Customer Acquisition Cost (CAC) (gastos sa pagkuha ng bagong manlalaro)·Player Lifetime Value (LTV / PLTV)·GGR (Gross Gaming Revenue)·NGR (Net Gaming Revenue)
Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.