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第三部分:商業與監管 · Casino Marketing & Player Management

轉化率(Conversion Rate)

市場推廣指標已報道

指在總機會數目中完成指定行動的人士百分比。在娛樂場市場推廣中,轉化率於多個階段量度:到訪至登記(辦理玩家卡的娛樂場訪客百分比)、登記至存款(作出首次存款的網上登記百分比),以及優惠兌換率(回應特定市場推廣優惠的玩家百分比)。改善每個漏斗階段的轉化率是市場推廣優化的主要目標。對網上娛樂場而言,首次存款人轉化率高於20%一般被視為理想水平。

實務應用

轉化率優化既適用於數碼漏斗(網站至登記至存款),亦適用於實體娛樂場情境(即場到訪至持卡博彩至回訪)。

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再投資率·客戶流失率(Churn Rate)·留存率·市場佔有率(Market Share)·玩家取得成本(PAC)/客戶取得成本(CAC)·玩家終身價值(LTV / PLTV)·GGR(博彩毛收入,Gross Gaming Revenue)·NGR(博彩淨收入,Net Gaming Revenue)

娛樂場行業詞彙表的一個詞條, 1,090 個詞彙,專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法;如詞彙具有監管含義,請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。