제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management

전환율(Conversion Rate)

마케팅 지표보도됨

전체 기회 대비 원하는 행동을 완료한 사람의 비율이다. 카지노 마케팅에서는 전환율을 여러 단계에서 측정한다. 방문에서 등록으로의 전환(플레이어 카드에 가입한 카지노 방문객의 비율), 등록에서 입금으로의 전환(첫 입금을 한 온라인 등록자의 비율), 제안 사용률(특정 마케팅 제안에 반응한 플레이어의 비율)이 있다. 퍼널의 각 단계에서 전환율을 높이는 것이 마케팅 최적화의 주된 목표이다. 온라인 카지노에서 첫 입금자 전환율이 20%를 넘으면 일반적으로 양호한 수준으로 본다.

실무에서는

전환율 최적화는 디지털 퍼널(웹사이트에서 등록, 입금까지)과 오프라인 카지노 환경(워크인에서 카드 등록 플레이, 재방문까지) 모두에 적용된다.

카지노 산업 용어집의 한 항목입니다. 용어집에는 1,090 개 용어가 플레이어가 아닌 감시, 준법, 운영 전문가를 위해 수록되어 있습니다. 정의는 업계의 용례를 설명하며, 규제상 의미를 지닌 용어는 귀사 관할 지역에 적용되는 법령에 비추어 확인하십시오.