Bahagi III: Negosyo at Regulasyon · Casino Marketing & Player Management

Player Rating

Player Tracking at RatingNAIULAT

Ang sistematikong proseso ng pagtatala at pagsusuri ng gaming activity ng isang parokyano upang matukoy ang kanyang halaga sa casino. Kinukuha ng player rating ang mga pangunahing metric, kabilang ang karaniwang laki ng taya, tagal ng paglalaro, uri ng laro, kabuuang taya, theoretical win, at aktuwal na panalo/talo. Ginagamit ang mga rating upang kalkulahin ang ADT, tukuyin ang pagiging kwalipikado sa comps, i-segment ang mga manlalaro para sa marketing, at ilaan ang mga resources ng player development. Pundasyon ng kakayahang kumita ng casino ang tumpak na player rating: ang pagmamaliit sa halaga ng isang manlalaro ay nagdudulot ng panganib na mawala siya sa mga kakumpitensya, habang ang pagpapalaki rito ay humahantong sa sobrang reinvestment at mas maliliit na margin.

Sa praktika

Nakasalalay ang mga table game rating sa mga pagtantiya at obserbasyon ng floor supervisor, kaya likas na hindi gaanong tumpak ang mga ito kumpara sa mga slot rating, na awtomatikong sinusubaybayan. Palagiang hamon sa operasyon ang katumpakan ng rating.

Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.