第III部：ビジネスと規制 · Casino Marketing & Player Management
プレイヤー・レーティング（Player Rating）
プレイヤーの追跡とレーティング報道ベース
顧客のカジノにとっての価値を判断するため、そのゲーミング活動を体系的に記録し評価する過程である。プレイヤー・レーティングでは、平均ベット額、プレイ時間、ゲームの種類、賭け金の総額、理論上の勝ち、実際の勝ち負けなどの主要な指標を把握する。レーティングは、ADTの計算、コンプの付与資格の判断、マーケティング目的でのプレイヤーのセグメント化、プレイヤー・ディベロップメントの資源配分に用いられる。正確なプレイヤー・レーティングはカジノの収益性の基礎である。プレイヤーの価値を過小評価すれば競合他社に奪われるリスクがあり、過大評価すれば過剰な再投資と利益率の低下を招く。
実務での使われ方
テーブルゲームのレーティングはフロアスーパーバイザーの推定と観察に依存するため、自動的に追跡されるスロットのレーティングよりも本質的に精度が低い。レーティングの精度は、運営上の根強い課題である。
関連用語
Player Tracking & Ratingの他の用語
プレイヤー追跡システム（Player Tracking System）·プレイヤー開発（Player Development）·コード付きプレイヤー（Coded Player）·アクティブ・プレイヤー（Active Player）·離反リスクのあるプレイヤー（At-Risk Player）·インクライナー／デクライナー（Incliner／Decliner）·セオ（理論上の勝ち額／理論上の損失額）（Theo (Theoretical Win / Theoretical Loss)）·ADT（日次平均理論値、Average Daily Theoretical）
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。