Parte III: Negócio e regulação · Casino Marketing & Player Management

Jogador do mercado de massas (Mass Market Player)

Classificação de jogadoresNOTICIADO

Cliente normal de casino que joga com numerário (e não a crédito) em mesas de jogo ou máquinas de acesso público, sem serviços de acompanhamento dedicados. Os jogadores do mercado de massas constituem a base de volume das visitas aos casinos e da atividade de jogo, apostando normalmente nos mínimos das mesas ou perto deles. Embora cada jogador do mercado de massas gere individualmente um ganho teórico modesto, a sua contribuição agregada é substancial: o jogo do mercado de massas gera frequentemente 50% ou mais do total das receitas brutas do jogo (GGR). As operações centram-se num fluxo eficiente de jogadores e numa combinação de jogos favorável nos pits do mercado de massas, uma vez que as retenções mais elevadas das mesas e as taxas de reinvestimento mais baixas tornam este segmento altamente rentável.

Na prática

Em Macau, o mercado de massas tornou-se cada vez mais importante desde 2022, gerando atualmente a maioria das receitas do jogo e uma parte ainda maior do EBITDA, devido a margens substancialmente mais amplas do que as do segmento VIP.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.