Parte III: Negócio e regulação · Casino Marketing & Player Management

Jogador assíduo (Serious Player)

Classificação de jogadoresNOTICIADO

Cliente que demonstra um comportamento de jogo disciplinado e regular, com padrões de apostas consistentes e uma dedicação de tempo significativa ao jogo em casino. Os jogadores assíduos diferem dos jogadores recreativos na sua abordagem: estudam os jogos, otimizam as suas estratégias de ofertas (comps) e encaram o jogo como uma atividade focada e não como um entretenimento casual. Podem não se qualificar como grandes apostadores (high rollers) apenas pelo valor das apostas, mas o seu jogo previsível e frequente gera um ganho teórico fiável. As equipas de desenvolvimento de jogadores valorizam os jogadores assíduos pelo seu comportamento previsível e pela sua recetividade a estratégias de reinvestimento direcionadas.

Na prática

Os jogadores assíduos não devem ser confundidos com os jogadores de vantagem; os jogadores assíduos aceitam a vantagem da casa como o custo do entretenimento, maximizando o valor das suas ofertas dentro dos parâmetros normais de jogo.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.