Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Supervisor de segurança (Security Supervisor)
Vigilância e segurançaNOTICIADO
O supervisor ao nível do turno responsável pela gestão dos agentes de segurança fardados e pela coordenação das respostas de segurança durante um turno específico. O supervisor de segurança atribui os percursos de patrulha, responde a incidentes graves, preenche relatórios de incidente, coordena-se com a vigilância nos casos em curso, gere a resposta a emergências e assegura o cumprimento das políticas de segurança. Os supervisores de segurança são os comandantes de primeira linha em qualquer situação de segurança física no estabelecimento.
Na prática
Os supervisores de segurança têm frequentemente experiência anterior nas forças policiais ou militares. Têm de ter capacidade física para responder a altercações e a emergências médicas.
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Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.