Bahagi III: Negosyo at Regulasyon · Casino Marketing & Player Management
ARPU (Average Revenue Per User)
Mga Marketing MetricNAIULAT
Ang karaniwang kitang nabubuo bawat aktibong user sa loob ng itinakdang panahon, na kinukuwenta bilang: Total Revenue / Total Number of Active Users. Sinusukat ng ARPU ang kahusayan ng casino sa monetization at ipinapakita kung gaano kaepektibong nagagawang kita ng property ang mga pagbisita ng manlalaro. Ang pagtaas ng ARPU ay nagpapahiwatig ng matagumpay na upselling, pinahusay na game mix, o epektibong premium player development. Karaniwang sinusuri ang ARPU ayon sa segment (VIP ARPU, mass ARPU, slot ARPU) upang matukoy ang mga segment na mababa ang performance at ang mga pagkakataon para sa pag-optimize. Para sa mga online casino, itinuturing na malusog ang buwanang ARPU na $100–$200.
Sa praktika
Kasama sa ARPU ang lahat ng pinagmumulan ng kita (gaming at non-gaming) na hinati sa lahat ng aktibong user, kabilang ang mga hindi nagbabayad na user. Hindi isinasama ng ARPPU (Average Revenue Per Paying User) ang mga hindi nagbabayad na user at karaniwang mas mataas ito nang malaki.
Mga kaugnay na termino
Higit pa sa Marketing Metrics
Reinvestment Rate·Churn Rate·Retention Rate·Conversion Rate·Market Share·Player Acquisition Cost (PAC) / Customer Acquisition Cost (CAC) (gastos sa pagkuha ng bagong manlalaro)·Player Lifetime Value (LTV / PLTV)·GGR (Gross Gaming Revenue)
Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.