Bahagi III: Negosyo at Regulasyon · Casino Marketing & Player Management

Tier Points / Tier Credits

Player Tracking at RatingNAIULAT

Currency ng loyalty program na kinikita ng mga manlalaro batay sa kanilang aktibidad sa gaming (at kung minsan ay sa paggastos na hindi gaming), na nagtatakda ng kanilang membership tier o antas ng status sa loob ng loyalty program ng casino. Naiiba ang tier points sa comp points: sinusukat ng tier points ang kwalipikasyon sa status (kung gaano kalaki ang nilaro ng manlalaro), habang sinusukat ng comp points ang mga reward na maaaring i-redeem (kung ano ang kinita ng manlalaro). Nagbubukas ang mas matataas na tier ng mas magagandang benepisyo gaya ng priority line, libreng parking, room upgrade, dedikadong host, at eksklusibong access sa mga event. Karaniwang nakabatay ang pag-iipon ng tier points sa theoretical win o coin-in, kung saan kumikita ng points sa magkakaibang rate ang mga laro (slots kumpara sa table games).

Sa praktika

Ginagamit ng mga pangunahing loyalty program (Caesars Rewards, MGM Rewards, atbp.) ang tier credits bilang pangunahing metric na nagtatakda ng status, na may taunang requirement sa pagkita na nagre-reset bawat calendar year.

Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.