第三部分：商業與監管 · Casino Marketing & Player Management
級別點數／級別積分（Tier Points / Tier Credits）
玩家追蹤及評級已報道
會員根據其博彩活動（有時包括非博彩消費）賺取的忠誠度計劃貨幣，用以決定其在娛樂場忠誠度計劃中的會員級別或身份等級。級別點數有別於招待（comp）點數：級別點數衡量級別資格（玩家投注了多少），而招待點數衡量可兌換獎賞（玩家賺取了甚麼）。較高級別可解鎖更多優惠，例如優先排隊通道、免費泊車、客房升級、專屬客戶經理及專屬活動入場資格。級別點數的累積一般以理論贏額或投幣額為基礎，不同級別的遊戲（角子機對桌面遊戲）以不同比率賺取點數。
實務應用
主要忠誠度計劃（Caesars Rewards、MGM Rewards等）以級別積分作為決定身份等級的主要指標，並設有於每個曆年重設的年度賺取要求。
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客戶評級（Player Rating）·玩家追蹤系統（Player Tracking System）·客戶拓展（Player Development）·已編碼玩家（Coded Player）·活躍玩家（Active Player）·風險玩家（At-Risk Player）·上升型／下降型玩家（Incliner / Decliner）·理論贏額／理論輸額（Theo）
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