제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management
티어 포인트 / 티어 크레딧(Tier Points / Tier Credits)
플레이어 추적과 레이팅보도됨
플레이어가 게이밍 활동(때로는 비게이밍 지출 포함)에 따라 적립하는 로열티 프로그램의 화폐로, 카지노 로열티 프로그램 안에서 회원 등급이나 지위를 결정한다. 티어 포인트는 콤프 포인트와 다르다. 티어 포인트는 등급 자격(플레이어가 얼마나 플레이했는지)을 재고, 콤프 포인트는 교환 가능한 보상(플레이어가 무엇을 얻었는지)을 잰다. 높은 등급에 오르면 우선 줄 서기, 무료 주차, 객실 업그레이드, 전담 호스트, 독점 행사 참여 같은 향상된 혜택이 열린다. 티어 포인트 적립은 보통 이론상 수익이나 코인인을 기준으로 하며, 게임 종류(슬롯 대 테이블 게임)에 따라 적립률이 다르다.
실무에서는
주요 로열티 프로그램(Caesars Rewards, MGM Rewards 등)은 티어 크레딧을 지위를 정하는 주 지표로 쓰며, 연간 적립 요건은 매년 역년 단위로 초기화된다.
관련 용어
Player Tracking & Rating 더 보기
플레이어 레이팅(Player Rating)·플레이어 추적 시스템(Player Tracking System)·플레이어 개발(Player Development)·코딩된 플레이어(Coded Player)·활성 플레이어(Active Player)·이탈 위험 플레이어(At-Risk Player)·인클라이너/디클라이너(Incliner / Decliner)·테오(Theo, 이론 윈 / 이론 손실)
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