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제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management

재투자율(Reinvestment Rate)

마케팅 지표보도됨

카지노가 게이밍 수익(일반적으로 카드 등록 수익 또는 GGR) 가운데 콤프, 프리 플레이, 매치 플레이, 우편 제안, 특별 이벤트, 프로모션 할인, 로열티 프로그램 비용 등 플레이어 인센티브에 재투자하는 비율이다. 계산식: 총 플레이어 재투자 비용 / 카드 등록 수익(또는 GGR). 재투자율은 시장의 성숙도와 경쟁 강도에 따라 크게 달라서, 독점 환경에서는 5% 정도로 낮고 라스베이거스나 애틀랜틱시티처럼 경쟁이 치열한 성숙 시장에서는 35% 이상에 이른다. 재투자율은 EBITDA 마진에 직접 영향을 주는 동시에 플레이어 방문과 플레이 물량에 큰 영향을 미치므로 카지노 마케팅에서 가장 중요한 지표 가운데 하나이다.

실무에서는

Gaming Market Advisor에 따르면 일반적인 재투자 구성 요소는 총 콤프(카드 등록 수익의 5–10%), 사용된 보너스 포인트(1–3%), 사용된 프리 플레이(1–5%), 우편 제안(3–8%), 특별 이벤트(1–3%), 시설 전체 프로모션(3–5%)이다.

Marketing Metrics 더 보기

이탈률(Churn Rate)·유지율(Retention Rate)·전환율(Conversion Rate)·시장 점유율(Market Share)·플레이어 획득 비용(Player Acquisition Cost, PAC) / 고객 획득 비용(Customer Acquisition Cost, CAC)·플레이어 생애 가치(Player Lifetime Value, LTV / PLTV)·총게이밍수익(GGR)·순게이밍수익(NGR)

카지노 산업 용어집의 한 항목입니다. 용어집에는 1,090 개 용어가 플레이어가 아닌 감시, 준법, 운영 전문가를 위해 수록되어 있습니다. 정의는 업계의 용례를 설명하며, 규제상 의미를 지닌 용어는 귀사 관할 지역에 적용되는 법령에 비추어 확인하십시오.