第三部分：商业与监管 · Casino Marketing & Player Management
再投资率（Reinvestment Rate）
营销指标已报道
娱乐场将博彩收入（通常为持卡赢额或GGR）中重新投入玩家激励的百分比，其中包括招待（comp）、免费游戏、对局配注、邮寄优惠、特别活动、促销折扣以及忠诚计划成本。计算公式为：玩家再投入总成本 / 持卡赢额（或GGR）。再投入率因市场成熟度和竞争激烈程度而差异巨大：在垄断环境下可低至5%，而在拉斯维加斯或大西洋城等竞争激烈的成熟市场可达35%或更高。再投入率是娱乐场营销中最关键的指标之一，因为它直接影响EBITDA利润率，同时显著影响玩家到访率和投注量。
实务应用
根据Gaming Market Advisor，典型的再投入构成包括：招待（comp）总额（持卡赢额的5–10%）、兑换的奖励积分（1–3%）、兑换的免费游戏（1–5%）、邮寄优惠（3–8%）、特别活动（1–3%）以及全场促销（3–5%）。
Marketing Metrics中的更多内容
流失率（Churn Rate）·留存率（Retention Rate）·转化率（Conversion Rate）·市场份额（Market Share）·玩家获取成本（PAC）／客户获取成本（CAC）·玩家终身价值（LTV / PLTV）（Player Lifetime Value (LTV / PLTV)）·博彩毛收入（GGR (Gross Gaming Revenue)）·净博彩收入（NGR (Net Gaming Revenue)）
娱乐场行业词汇表中的一个词条， 1,090 个术语，专为监控、合规及运营专业人员而非玩家撰写。定义描述的是行业用法；如某术语具有监管含义，请以您所在司法管辖区的适用法规加以核实。