第四部分：人员与技术 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
值班经理（Manager on Duty, MOD）
赌区管理与场面管理已报道
在特定班次或时段内持有场所整体权限的指定高级经理，负责在总经理或其他高级管理层不在场时协调所有部门并作出行政决策。值班经理应对紧急情况，批核例外交易，调解严重客人纠纷，并在危急情况下担任事件指挥官。在博彩运作中，值班经理通常是被授予跨部门权限的值班经理或娱乐场经理。
实务应用
值班经理是一项职能指定，而非永久职衔。多名值班经理可在24小时周期内轮值。在规模较小的场所，担任值班经理的可能是经理级员工，而非总监或副总裁。
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