第IV部:人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
デュアルレート(Dual-Rate)
組織構造報道ベース
従業員が同一部門内の二つの異なるレベルの職務を行うことを認められる雇用形態であり、通常、日やシフトによって下位の職位(ディーラーなど)と監督職(フロアスーパーバイザーなど)との間を行き来する。デュアルレートの取決めは研修と評価の仕組みとして機能し、従業員は昇進に向けた技能を伸ばし、施設はその能力を評価することができる。ゲーミング規制は、デュアルレートの従業員が現に遂行している職位に応じたバッジを着用し、その職位が記録されることを求めている。
実務での使われ方
ミズーリ州ゲーミング委員会の規則(11 CSR 45)は、デュアルレートを「同一部門内の下位レベルの従業員が一段階上に移り、その上司の職位の職務を遂行すること」と定義している。従業員がいったん上位の職位にデュアルレートで就いた場合、その勤務日の終わりまでその職位にとどまらなければならない。
関連用語
Organizational Structureの他の用語
指揮命令系統(Chain of Command)·サービス部門(Service Department)·収益部門(Revenue Department)·報告体制(Reporting Structure)·チップを受け取る従業員/トーク(Tipped Employee / Toke)·チップ・プール/プーリング(Tip Pool / Pooling)
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