第三部分:商業與監管 · Casino Marketing & Player Management
上升型/下降型玩家(Incliner / Decliner)
玩家追蹤及評級已報道
客戶發展及市場推廣分析團隊所使用的玩家趨勢分類。上升型玩家指因ADT上升、到訪頻率增加或兩者兼備而貢獻持續增長的玩家,屬正面趨勢,顯示客戶發展成功或自然增長。下降型玩家指因到訪次數減少、ADT下降或兩者兼備而貢獻持續減少的玩家,可能反映轉投競爭對手、不滿或個人情況轉變。監察上升及下降趨勢可促成主動干預,一方面支持增長中的玩家,另一方面挽回衰退中的玩家。
實務應用
玩家追蹤系統的自動趨勢標記功能,讓客戶經理每日收到其負責組合中上升型及下降型玩家的報告,從而觸發適當的外展行動。
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娛樂場行業詞彙表的一個詞條, 1,090 個詞彙,專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法;如詞彙具有監管含義,請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。