第IV部：人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

スロット・スーパーバイザー（Slot Supervisor）

スロット部門報道ベース

特定のシフト又はスロットフロアの特定の区画において、スロットの運営を監督する責任を負うフロア単位のスーパーバイザーである。スロット・スーパーバイザーは、スロット・アテンダントを管理し、一定の閾値を超えるジャックポットの支払を確認・承認し、マシンの故障を解決し、顧客との紛争に対応し、フィル及びホッパー補充の適正な手順を確保し、異常な活動や不正行為の試みを監視し、スロット技術者チーム及び監視部門との連絡を維持する。スロット・スーパーバイザーは通常、無線機を携帯し、スロットフロアを絶えず動き回っている。

実務での使われ方

スロット・スーパーバイザーは、スロットフロアのあらゆる問題について最初の上申先となる。マシンの不具合が技術者を必要とするものか、プレイヤーが引き起こした問題又は不正行為の試みであるかを見極めることができなければならない。

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