Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

Empregado administrativo do pit (Pit Clerk)

Gestão do pit e da salaNOTICIADO

Função de apoio administrativo num pit de casino, responsável por introduzir os dados de avaliação dos jogadores, processar os pedidos de reposição e de recolha de fichas, registar as informações de abertura e fecho das mesas, gerir a documentação administrativa do pit e servir de ponto central de comunicação entre o pit e os outros departamentos (tesouraria, vigilância, marketing). O empregado administrativo do pit trabalha no «pit stand» ou «podium» – a secretária elevada no centro do pit – e apoia o gestor de pit e os supervisores de sala na manutenção de registos exatos e de um fluxo operacional regular.

Na prática

A função de empregado administrativo do pit evoluiu significativamente com os sistemas informatizados de acompanhamento de jogadores. Em algumas propriedades asiáticas, esta função pode designar-se «Pit Secretary» ou «Gaming Clerk».

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.