第III部:ビジネスと規制 · Casino Marketing & Player Management
離反リスクのあるプレイヤー(At-Risk Player)
プレイヤーの追跡とレーティング報道ベース
過去の来訪パターンに照らした最終来訪からの経過時間に基づき、非活動の閾値に近づいているアクティブなプレイヤーである。例えば、通常の来訪周期が毎月のプレイヤーが三か月間プレイしていない場合、離反リスクのあるプレイヤーとしてフラグが立てられる。離反リスクのあるプレイヤーを非活動になる前に特定することは、プレイヤー・ディベロップメントの中核的な目標であり、ホストからの働きかけ、対象を絞ったオファー、特別な招待による介入によって離反を防ぐことができる。監視部門及びプレイヤー・ディベロップメントのシステムでは、離反リスクの行動パターンを特定するため、予測分析の活用が進んでいる。
実務での使われ方
一部の運営者は、「アクティブなコード付きプレイヤーの80%が四半期に少なくとも一回プレイしなければならない」といった明確な維持目標を設定しており、ホストの業績は部分的に維持の指標によって評価される。
関連用語
Player Tracking & Ratingの他の用語
プレイヤー・レーティング(Player Rating)·プレイヤー追跡システム(Player Tracking System)·プレイヤー開発(Player Development)·コード付きプレイヤー(Coded Player)·アクティブ・プレイヤー(Active Player)·インクライナー/デクライナー(Incliner/Decliner)·セオ(理論上の勝ち額/理論上の損失額)(Theo (Theoretical Win / Theoretical Loss))·ADT(日次平均理論値、Average Daily Theoretical)
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。