第III部:ビジネスと規制 · Casino Marketing & Player Management
コード付きプレイヤー(Coded Player)
プレイヤーの追跡とレーティング報道ベース
トラッキング・システム上で、特定のカジノ・ホスト又はプレイヤー・ディベロップメント担当幹部に正式に割り当てられたプレイヤーである。プレイヤーが「コード付け」されると、その担当ホストは当該プレイヤーの来訪について通知を受け、プレイ履歴にアクセスでき、そのサービス提供と維持に責任を負う。コード付きプレイヤーは通常、データベースの中で最も価値の高い層であり、優先的に対応される。コード付けの関係は、価値の高いプレイヤーが個別化されたサービスを受けられるようにし、プレイヤー・ディベロップメントのチーム内で責任の所在を明確にするための重要な組織上の仕組みである。
実務での使われ方
施設は通常、ホスト一人当たりのコード付きプレイヤーの目標比率(例:ホスト一人当たり300–400人のプレイヤー)を設けており、価値の高いプレイヤーほど、より低い比率で手厚い対応を受ける。
関連用語
Player Tracking & Ratingの他の用語
プレイヤー・レーティング(Player Rating)·プレイヤー追跡システム(Player Tracking System)·プレイヤー開発(Player Development)·アクティブ・プレイヤー(Active Player)·離反リスクのあるプレイヤー(At-Risk Player)·インクライナー/デクライナー(Incliner/Decliner)·セオ(理論上の勝ち額/理論上の損失額)(Theo (Theoretical Win / Theoretical Loss))·ADT(日次平均理論値、Average Daily Theoretical)
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