第III部：ビジネスと規制 · Casino Marketing & Player Management
プレイヤー開発（Player Development）
プレイヤーの追跡とレーティング報道ベース
施設にとって最も重要なゲーミング顧客を特定、育成、維持し、その価値を最大化する責任を負う、カジノのマーケティングにおける戦略的機能である。プレイヤー・ディベロップメントには、ホストとの関係、VIPサービス、特別イベント、コンプの承認、信用供与、個別化されたマーケティングが含まれる。この部門は、見込み客をレーテッド・プレイヤーに転換し、下位ティアのプレイヤーを上位ティアに引き上げ、休眠中のプレイヤーを再び活性化させ、価値の高いプレイヤーを競合他社による引き抜きから守るために取り組む。効果的なプレイヤー・ディベロップメントには、マーケティング、運営、監視及び財務の間の緊密な連携が必要である。
実務での使われ方
現代のカジノ組織では、プレイヤー・ディベロップメントは独立した部門として運営されることが多く、マーケティング担当副社長に、又は高価値の施設では総支配人に直接報告する。
関連用語
Player Tracking & Ratingの他の用語
プレイヤー・レーティング（Player Rating）·プレイヤー追跡システム（Player Tracking System）·コード付きプレイヤー（Coded Player）·アクティブ・プレイヤー（Active Player）·離反リスクのあるプレイヤー（At-Risk Player）·インクライナー／デクライナー（Incliner／Decliner）·セオ（理論上の勝ち額／理論上の損失額）（Theo (Theoretical Win / Theoretical Loss)）·ADT（日次平均理論値、Average Daily Theoretical）
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。