第三部分：商业与监管 · Casino Marketing & Player Management
玩家终身价值（LTV / PLTV）（Player Lifetime Value (LTV / PLTV)）
营销指标已报道
玩家在与娱乐场整个关系存续期间预期为娱乐场产生的总收入或总利润。LTV的计算方式通常为：每期每玩家平均收入×平均活跃期数（或ARPU×玩家平均生命周期）。LTV是确定可持续获取支出的根本指标：娱乐场的CAC不应超过预期LTV的既定比例（通常为20–33%）。高LTV玩家获得最密集的留存投入，而低LTV细分群体可能不值得投入大量营销支出。
实务应用
投资基准表明，为保持健康的单体经济模型，LTV应为CAC的3–4倍。LTV因玩家细分而差异巨大。贵宾玩家的LTV可能达数百万美元，而低端玩家的LTV可能低于500美元。
相关术语
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再投资率（Reinvestment Rate）·流失率（Churn Rate）·留存率（Retention Rate）·转化率（Conversion Rate）·市场份额（Market Share）·玩家获取成本（PAC）／客户获取成本（CAC）·博彩毛收入（GGR (Gross Gaming Revenue)）·净博彩收入（NGR (Net Gaming Revenue)）
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