第III部：ビジネスと規制 · Casino Marketing & Player Management

プレイヤー生涯価値（LTV／PLTV）（Player Lifetime Value (LTV / PLTV)）

マーケティング指標報道ベース

プレイヤーが施設との関係の全期間を通じてカジノにもたらすと見込まれる収益又は利益の総額である。LTVは通常、期間当たりのプレイヤー一人当たり平均収益 × 平均アクティブ期間数（又はARPU × 平均プレイヤー生涯）として算出される。LTVは持続可能な獲得支出を決定するための基本的な指標であり、カジノのCACは期待LTVの定められた割合（一般に20–33%）を超えるべきではない。LTVの高いプレイヤーは最も集中的な定着のための投資を受ける一方、LTVの低いセグメントでは多額のマーケティング支出が正当化されない場合がある。

実務での使われ方

投資のベンチマークでは、健全なユニット・エコノミクスのためにはLTVがCACの3–4倍であるべきとされる。LTVはプレイヤー・セグメントによって大きく異なる。VIPプレイヤーのLTVは数百万に達することがある一方、グラインド・プレイヤー（低額で長時間プレイするプレイヤー）のLTVは500ドルを下回ることがある。

カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。