第三部分：商業與監管 · Casino Marketing & Player Management
玩家卡／玩家會員卡（Player Card / Player's Club Card）
玩家追蹤及評級已報道
娛樂場藉以識別、追蹤及獎勵個別客人博彩及非博彩活動的實體或數碼工具。玩家卡載有連結至娛樂場玩家追蹤系統的獨一無二賬戶號碼，可用以記錄角子機投幣額及派彩額、桌面遊戲評級、點數累積及招待兌換。發出玩家卡是娛樂場將匿名入場人流轉化為可識別、可推廣的評級玩家的主要機制。數碼玩家卡（以流動應用程式為本）正逐步取代實體卡。
實務應用
持卡投注比率（透過玩家卡擷取的博彩總投注額百分比）是關鍵的營運KPI，尤其於追蹤屬自動化的角子機。桌面遊戲的玩家卡使用率一直是營運上的長期挑戰。
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客戶評級（Player Rating）·玩家追蹤系統（Player Tracking System）·客戶拓展（Player Development）·已編碼玩家（Coded Player）·活躍玩家（Active Player）·風險玩家（At-Risk Player）·上升型／下降型玩家（Incliner / Decliner）·理論贏額／理論輸額（Theo）
娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。