第III部:ビジネスと規制 · Casino Marketing & Player Management
プレイヤーカード/プレイヤーズクラブ・カード(Player Card / Player’s Club Card)
プレイヤーの追跡とレーティング報道ベース
カジノが個々の顧客のゲーミング活動及びノンゲーミング活動を識別し、追跡し、それに報いるための物理的又はデジタルの手段をいう。プレイヤーカードには、カジノのプレイヤー追跡システムと紐付けられた固有の口座番号が記録されており、スロットのコインインとコインアウト、テーブルゲームのレーティング、ポイントの累積、コンプの交換を記録することができる。プレイヤーカードの発行は、匿名のウォークイン客を、識別可能でマーケティングの対象となるレーテッド・プレイヤーに転換するための、カジノの主要な仕組みである。デジタルのプレイヤーカード(モバイルアプリ型)が物理的なカードに取って代わりつつある。
実務での使われ方
カード利用プレイ率(ゲーミングの総取扱高のうちプレイヤーカードを通じて捕捉された割合)は、特に追跡が自動的に行われるスロットマシンにおいて、重要な業務上のKPIである。テーブルゲームにおけるカードの利用は、依然として根強い業務上の課題となっている。
関連用語
Player Tracking & Ratingの他の用語
プレイヤー・レーティング(Player Rating)·プレイヤー追跡システム(Player Tracking System)·プレイヤー開発(Player Development)·コード付きプレイヤー(Coded Player)·アクティブ・プレイヤー(Active Player)·離反リスクのあるプレイヤー(At-Risk Player)·インクライナー/デクライナー(Incliner/Decliner)·セオ(理論上の勝ち額/理論上の損失額)(Theo (Theoretical Win / Theoretical Loss))
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。