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第三部分:商业与监管 · Casino Marketing & Player Management

玩家卡/玩家俱乐部卡(Player Card / Player’s Club Card)

玩家跟踪与评级已报道

娱乐场用以识别、追踪并奖励单个客人的博彩及非博彩活动的实体或数字工具。玩家卡编码一个唯一账号,与娱乐场的玩家追踪系统关联,从而记录老虎机投币量与出币量、桌面游戏评级、积分累积及招待(comp)兑换。玩家卡的发放是娱乐场将匿名散客转化为可识别、可营销的评级玩家的主要机制。数字玩家卡(基于手机应用)正日益取代实体卡。

实务应用

持卡游戏率(通过玩家卡采集的总博彩量百分比)是一项关键运营KPI,尤其在追踪自动化的老虎机方面。桌面游戏的用卡率则始终是一项运营难题。

相关术语

Player Tracking & Rating中的更多内容

客户评级(Player Rating)·玩家追踪系统(Player Tracking System)·客户拓展(Player Development)·已编码玩家(Coded Player)·活跃玩家(Active Player)·流失风险玩家(At-Risk Player)·上升趋势玩家/下降趋势玩家(Incliner / Decliner)·理论赢额/理论输额(Theo / Theoretical Win / Theoretical Loss)

娱乐场行业词汇表中的一个词条, 1,090 个术语,专为监控、合规及运营专业人员而非玩家撰写。定义描述的是行业用法;如某术语具有监管含义,请以您所在司法管辖区的适用法规加以核实。