第三部分:商业与监管 · Casino Marketing & Player Management
招待积分/奖励积分(Comp Points / Reward Points)
玩家跟踪与评级已报道
玩家通过博彩活动赚取的可兑换忠诚度货币,可用于换取免费游戏、酒店客房、餐饮、水疗服务和零售商品等免费商品与服务。与决定会员等级的等级积分不同,招待积分代表实际可兑换价值,并作为玩家账户中的储值额度发挥作用。招待积分的获取率通常为理论赢额的固定百分比:一般为理论赢额的5–10%。招待积分是一项关键的再投资工具,允许玩家自主支配其奖励,同时娱乐场对兑换菜单和实际成本保持控制。
实务应用
部分经营者允许招待积分按面值全额兑换博彩(免费游戏)、按折扣价兑换客房和餐饮、或按溢价兑换零售商品:从而在不同兑换渠道之间形成不同的实际再投资成本。
相关术语
Player Tracking & Rating中的更多内容
客户评级(Player Rating)·玩家追踪系统(Player Tracking System)·客户拓展(Player Development)·已编码玩家(Coded Player)·活跃玩家(Active Player)·流失风险玩家(At-Risk Player)·上升趋势玩家/下降趋势玩家(Incliner / Decliner)·理论赢额/理论输额(Theo / Theoretical Win / Theoretical Loss)
娱乐场行业词汇表中的一个词条, 1,090 个术语,专为监控、合规及运营专业人员而非玩家撰写。定义描述的是行业用法;如某术语具有监管含义,请以您所在司法管辖区的适用法规加以核实。